1. 전체 업무 흐름
상품마스터의 product_master를 공통 상품 기준으로 먼저 동기화합니다. OMS는 자체 상품DB를 만들지 않고 상품마스터 product_master를 참조합니다. 주문은 채널상품 그대로 처리하지 않고 상품매핑을 거쳐 통합상품코드로 변환한 뒤 처리합니다. 흐름은 채널상품, mapping_master, 통합상품코드, product_master 순서입니다. 매핑된 주문은 WMS전송 CSV로 출고 요청하고, WMS 출고 결과 파일을 다시 업로드하면 송장번호가 주문에 반영됩니다. 송장 반영이 끝난 주문은 장부 CSV와 월별 손익 CSV로 내려받아 장부 시스템에 넘깁니다.
2. 상품관리
이 화면은 OMS 내부 상품DB가 아니라 상품마스터 product_master 조회 화면입니다. OMS에서는 상품을 신규 등록하거나 수정하지 않습니다. 상품 등록과 수정은 상품마스터에서만 진행하고, OMS는 대표상품명, 통합상품코드, 제품시리얼, 쿠팡88코드, 모델명, 원가를 조회해서 주문매핑, WMS 전송, 손익 계산에 사용합니다. 원가는 원가관리 권한 이상만 볼 수 있습니다.
3. 공통 기준 DB
OMS, ERP, WMS, 통합관리시스템(DOA/AS/CS), 인트라넷은 상품마스터의 같은 기준 데이터를 사용합니다. 핵심 DB는 product_master, product_serials, coupang_code_master, customer_master, order_master, inventory_master입니다. 시스템별로 상품명을 따로 만들지 않고, product_master의 통합상품코드와 대표상품명을 공통으로 참조합니다. 쿠팡88코드는 쿠팡 입고와 WMS 쿠팡 납품 기준 코드이며, 향후 coupang_code_master에서 통합상품코드와 연결합니다.
4. 주문수집과 중복 방지
샵링커에서 받은 주문 리스트 엑셀을 업로드하면 신규 주문만 추가됩니다. 이미 수집된 주문은 중복으로 들어가지 않으며, 신규/중복 건수는 작업 로그에 남습니다. 주문 상태 필터로 전체, 미매핑, 매핑완료 주문을 구분해서 볼 수 있습니다.
OMS 주문수집 양식과 샵링커 최신양식은 샵링커 주문 리스트와 같은 49개 컬럼 구조입니다. 샵링커에서 엑셀 HTML로 저장할 때는 본문 표가 포함된 파일로 저장해야 하며, sheet001.htm 같은 보조 시트 파일만 참조하는 frameset 파일은 업로드할 수 없습니다.
5. 상품매핑
각 마켓의 상품명이나 옵션명이 달라도 실제 출고 상품이 같으면 mapping_master에 통합상품코드로 매핑합니다. OMS는 채널 상품명을 직접 처리 기준으로 사용하지 않습니다. 미매핑 상품 그룹에서 한 번 매핑하면 같은 판매처, 마켓상품코드, 판매자상품코드, 옵션 기준으로 다음 주문부터 자동으로 통합상품코드가 부여됩니다. 상품명이 바뀌어도 매출, 재고, 출고, AS 데이터는 통합상품코드 기준으로 유지됩니다.
6. WMS전송과 송장반영
WMS전송 화면에서 매핑된 주문을 CSV로 내려받아 WMS에 전달합니다. 출고검수와 출고완료가 끝난 뒤 WMS 출고결과 파일을 주문수집 화면에서 업로드하면 택배사와 송장번호가 주문에 자동 반영됩니다. 송장번호가 들어간 주문은 샵링커전송대기로 표시되고 샵링커 송장 전송용 CSV에 포함됩니다. CSV를 샵링커에 업로드한 뒤 전송완료 처리를 누르면 같은 송장 건은 다음 전송대상에서 제외됩니다.
7. 판매입력과 수수료율
샵링커 수집 주문 외에 수기 매출이 있으면 판매입력에서 등록합니다. 관리자설정의 판매처 수수료율에 판매처별 수수료율과 기본 배송비를 입력하면 수집 주문 손익 계산에 자동 반영됩니다. 광고비 기능은 현재 제외되어 있습니다.
8. 대시보드와 장부 연동
대시보드에서는 기간과 판매처를 선택해 매출, 원가, 손익을 확인합니다. 장부 CSV는 송장까지 반영된 출고완료 주문 기준으로 생성됩니다. 월별손익 CSV는 월/판매처별 매출, 원가, 수수료, 배송비, 손익을 집계합니다.
9. 관리자설정과 권한
관리자는 사용자 계정을 만들고 권한을 지정합니다. 원가관리 권한은 원가와 손익을 볼 수 있고, 매핑담당은 상품매핑을 처리할 수 있습니다. 출고담당은 주문과 WMS 흐름을 관리하고, 영업담당은 매출과 판매처 통계를 확인합니다.
10. 백업과 복원
서버 저장 상태는 변경 시 자동 백업됩니다. 백업관리에서 과거 백업을 다운로드하거나 복원할 수 있습니다. 복원은 현재 데이터를 바꾸는 작업이므로 관리자만 신중히 사용해야 합니다.